経営理念
充英アートは創価活動を通じ、社会に貢献し、永久の繁栄をめざす
この会社に集う誰もが、「新しい価値を創造し、価値を追求する」ことに喜びを見出す。
そして、その活動が永久に続けられるべく、精進を重ね変化に適応していくことを経営の目的とする。
ただし、それらが「世の為、人の為、さらには自分の為」であるという事実が
現然として根底になければならない。
充英アートは会社の経営を通じ、個人の人間完成をめざす
「一流の製品は一流の人格から生まれる」
経営のもう一つの目的は、社員や関係する人々の人間性を引き出すことであり、
会社はそのための訓練、自己研鑽の場でもある。
良好な関係を築き、理性的・良心的意思を強め、プラス思考で知恵を絞り、
切磋琢磨しながら”良質な自分の居場所”を培う術を高める。
価値を生みだすには、まず人の喜び、自分の喜びを知ることが大事である。
営業理念
夢!カタチになれ
営業指針
1、私たちは、お客様の意向を尊重し、最適を追求します
「お客様の信頼」を大切にし、”お客様の夢をカタチに”するべくサポートを行う。
自分の都合を優先して、お客様の意図にそぐわない提案をしてはならない。
2、私たちは、わかりやすく間違わないサービスを提供します
「お客様の気持ち」を大切にし、理解が容易で明確な、文章や構造を用いる。
お客様に不快や混乱を与えてしまうような、説明や誘導があってはならない。
3、私たちは、親切で手間のかからないサービスに努めます
「お客様の使い勝手」を大切にし、細部まで利便性を考えたスマートなサービスを目指す。
私たちが知恵を尽すことで省けるであろう、お客様の手間を軽んじてはならない。
4、私たちは、お客様がお困りの時は、最速で解決にあたります
「お客様の時間」を大切にし、お客様の夢が失われる前に全力でサポートを行う。
お客様の”お待たせ状態”を長引かせたり、”お困り状態”のまま放置してはならない。